Como podemos ajudar?x

Soluções

Soluções orientadas ao negócio!

Com 20 anos de experiência, ajudamos empresas no relacionamento digital com seus clientes, na gestão estratégica do conhecimento e comunicação com colaboradores.

 

Nossas soluções podem facilitar e acelerar a resolução dos seus desafios em toda a jornada de atendimento ao cliente.

Conte com a XGEN para solucionar seus principais desafios!

Resolver as dúvidas do meu cliente já no primeiro contato (FCR)

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Diminuir o tempo de espera e de atendimento para o cliente

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Reduzir o tempo de busca das informações para o atendimento

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Reduzir custos com a operação

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Ampliar os canais para atendimento digital

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Aumentar a produtividade do contact center

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Melhorar a agilidade de atendimento

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Facilitar o treinamento das equipes

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Modernizar a minha área de atendimento ao cliente

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Automatizar o atendimento ao cliente

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Acelerar o aprendizado do meu robô (chatbot)

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Melhorar a experiência do cliente

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Melhorar e organizar a qualidade de conteúdo e processos de atendimento

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Implantar atendimento digital

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Unificar os canais de relacionamento com o cliente

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